Som Formació online

Gestió de la força de vendes i equips comercials

Inici

01

Gener

2020

Final

31

Desembre

2020

Hores

100

700€

Objectius del curs

Calcular i definir la força de vendes i les característiques de l'equip comercial d'acord amb uns objectius comercials i pressupost definits prèviament.

Aplicar tècniques d'organització i gestió comercial per assolir o millorar uns objectius de venda previstos per a un equip comercial.

Determinar estils de comandament i lideratge d'equips de comercials d'acord amb diferents objectius comercials valors cultura i identitat corporativa.

Aplicar mètodes d'avaluació i control en el desenvolupament i execució de plans de venda i acompliment dels membres de l'equip comercial.

Definir plans de formació i reciclatge d'equips de comercials segons diferents objectius i requeriments.

Aplicar estratègies de resolució i negociació en diferents situacions de conflicte habituals en equips de comercials.


Dirigit a

Curs dirigit a responsables de direcció comercial, màrqueting i / o vendes, selecció de personal i formació d'equips de venda. Totes aquelles persones que dins de l'organització empresarial tenen influència en el desenvolupament comercial de la mateixa.


Contingut

UD1. Determinació de la força de vendes.

  1. 1.1. Definició i conceptes clau.
  2. 1.2. Establiment dels objectius de venda.
  3. 1.3. Predicció dels objectius de venda.
  4. 1.4. El sistema de direcció per objectius.

 

UD2. Reclutament i retribució de venedors.

  1. 2.1. El reclutament de venedor.
  2. 2.2. El procés de selecció de venedors.
  3. 2.3. Sistemes de retribució de venedors.
  4. 2.4. L'acolliment del venedor de l'empresa.

 

UD3. Lideratge de l'equip de vendes.

  1. 3.1. Dinamització i direcció d'equips comercials.
  2. 3.2. Estils de comandament i lideratge.
  3. 3.3. Les funcions de l'líder.
  4. 3.4. La motivació i reanimació de l'equip comercial.
  5. 3.5. El líder com a mentor.

 

UD4. Organització i control de l'equip comercial.

  1. 4.1. Avaluació de l'acompliment comercial.
  2. 4.2. Les variables de control.
  3. 4.3. Els paràmetres de control.
  4. 4.4. Els instruments de control.
  5. 4.5. Anàlisi i avaluació de l'acompliment dels membres de l'equip comercial.
  6. 4.6. Avaluació general de el pla de vendes dut a terme i de la satisfacció de client.

 

UD5. Formació i habilitats de l'equip de vendes.

  1. 5.1. Necessitat de la formació de l'equip.
  2. 5.2. Modalitats de la formació.
  3. 5.3. La formació inicial del venedor
  4. 5. 4. La formació permanent de l'equip de vendes.

 

UD6. La resolució de conflictes en l'equip comercial.

  1. 6.1. Teoria del conflicte en entorns de treball.
  2. 6.2. Identificació del conflicte.
  3. 6.3. La resolució del conflicte.

Perfil dels ponents

Luca Chiesa

Consultor especialitzat en l'àmbit de la direcció comercial, amb àmplia experiència en processos de venda en empreses multinacionals.


Inici

01

Gener

2020

Final

31

Desembre

2020

Hores

100

700 €

Bonificable

|

Tens algun dubte?

937339832

sol·licita més informació

Vull rebre informació de les convocatòries

Enviar


Categories
Contacte

Direcció de contacte

Telèfon: 937339832

Email: formacio@cambraterrassa.es